El contenido que se muestra cuando se realiza foco con el puntero o foco de teclado es descartable, desplazable y persistente. Igualmente, es posible desactivar, reasignar o activar solo con el foco de teclado los atajos de teclado que usan solo letras.
Salvo la operación de reintegro rápido y por fomentar la rapidez de la retirada de dinero, todas las operaciones de los cajeros permiten a los usuarios revisar y confirmar la operación antes de formalizarla.
Predomina el uso de texto en lugar de imágenes de texto para la transmisión de información, lo que permite la lectura de la misma a través de lectores de pantalla.
Los elementos enfocables no cambian de contexto cuando reciben el foco a menos que se realice una acción por parte del usuario. Cuando esto ocurre, el usuario es informado, anticipándole lo que está por ocurrir.
Gestiona tu tesorería con nuestras cuentas Con las Cuenta Negocios Empresas simplificarás la gestión de tu tesorería integrando los servicios propios de una cuenta corriente y la liquidez de una cuenta de crédito.
No tengo contratada la banca electronic, ¿puedo acceder al área privada? Cualquier cliente de Ibercaja puede acceder a consultar sus posiciones a través de la banca electronic.
No obstante, ya se Ibercaja empresas encuentran disponibles para los clientes de Ibercaja un gran número de funcionalidades y de características de accesibilidad en los principales canales de distribución de la Entidad, tal y como se presentan a continuación:
Técnicas: Permiten navegar en nuestro sitio Website y utilizar las diferentes opciones o servicios que tiene.
Se proporcionan sugerencias para la corrección de errores en campos de entrada de datos y, en los casos de transacciones financieras, se ofrece la posibilidad de verificar y corregir estas operaciones antes de finalizarlas con el objetivo de prevenir errores.
Análisis: Permiten realizar el seguimiento y análisis de tu comportamiento en nuestro sitio Internet para obtener información sobre el uso de productos y/o servicios.
Se ha publicado a nivel interno un documento con Pautas para la Atención al Cliente que sirve de referencia para los operadores que tratan directamente con clientes, ya sea a través del medio telefónico o por medios escritos.
Técnicas: Permiten navegar en nuestro sitio World wide web y utilizar las diferentes opciones o servicios que tiene.
Se está trabajando en la evolución a un nivel de lenguaje B2 los contratos con mayor volumen de contratación por parte de los clientes para garantizar el cumplimiento del requerimiento regulatorio y mejorar el entendimiento del contenido de estos documentos por parte de los clientes.
Protégete frente a los impagos que pueden poner en peligro la solvencia de tu negocio, tanto si tu empresa vende a crédito en el mercado nacional como en el internacional.